Política de Privacidade

Última atualização: 19/07/2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Carvolitec coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Informações de cadastro: Nome, CPF, CNPJ, e-mail, telefone, endereço completo;
• Dados de navegação: IP, navegador, páginas acessadas e tempo de permanência;
• Dados de pagamento: Informações necessárias para processar o pagamento (não armazenamos dados de cartão);
• Dados de pedidos: Histórico de compras, produtos adquiridos e preferências.

2. Finalidade da Coleta

Utilizamos seus dados para:

• Processar seus pedidos e gerenciar entregas;
• Enviar comunicações sobre seu pedido (confirmação, rastreamento, etc.);
• Atender solicitações de suporte e pós-venda;
• Melhorar nossos produtos e serviços;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Empresas de transporte e logística (Correios, transportadoras);
• Plataformas de pagamento (ex: Mercado Pago, PagSeguro);
• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

Nunca vendemos seus dados pessoais.

4. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar a eliminação ou anonimização dos dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Ser informado sobre o compartilhamento de seus dados.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas. Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

E-mail: privacidade@carvolitec.com.br

WhatsApp: (XX) XXXXX-XXXX

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Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.